ยุคสมัยที่เปลี่ยนไป ทำให้ผู้บริโภคคาดหวังและเรียกร้องสูงขึ้นกว่าเมื่อก่อนมาก การใช้บริการในคลินิกก็เช่นกัน คุณหมอไม่ใช่คนเดียวที่ผู้มารับบริการคาดหวังว่าจะมอบบริการสุดประทับใจให้ แต่ยังรวมถึงเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ในคลินิกด้วย โดยมากคุณหมอมักใช้วิธีดึงผู้ร่วมงานจากโรงพยาบาลที่คุณหมอทำงานอยู่ มาทำงานพิเศษที่คลินิก เพราะคิดว่าเจ้าหน้าที่วิชาชีพเหล่านั้นจะให้บริการลูกค้าคลินิกได้เป็นอย่างดีและมีประสิทธิภาพ เพราะมีประสบการณ์อยู่แล้ว แต่อย่าลืมว่ารูปแบบการให้บริการในสถานพยาบาลที่พนักงานคุ้นเคย มักไม่ค่อยมีการพัฒนา พนักงานจึงอาจให้บริการแบบเดิมอย่างที่ตัวเองคุ้นเคย หรืออาจเหนื่อยล้าจากการทำงานประจำ จึงให้บริการในคลินิกได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ หรือขาดความใส่ใจในการให้บริการ ทำให้เกิดความเสียหายแก่คลินิก ดังนั้น ก่อนคลินิกเปิดให้บริการ ควรเรียกประชุมทีมเจ้าหน้าที่ทั้งหมดในคลินิก เพื่ออบรมและทำความเข้าใจเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการอย่างมืออาชีพ รวมถึงกฏระเบียบข้อบังคับต่างๆ เพื่อเจ้าหน้าที่สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้มารับบริการ และพยายามสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี ให้เจ้าหน้าที่ทำงานอย่างมีความสุข ซึ่งจะช่วยให้งานบริการดีขึ้น แม้แต่คุณหมอเจ้าของคลินิกเองก็ควรปรับเปลี่ยนวิธีการให้บริการด้วย เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับคนไข้ เช่นมีการพูดจาหรือทักทายคนไข้อย่างเป็นกันเอง แนะนำข้อมูลสุขภาพด้านอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษา ซึ่งจะค่อนข้างแตกต่างจากการให้บริการในโรงพยาบาล และที่ขาดไม่ได้คือ การพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างสม่ำเสมอ ให้ดูตัวอย่างคลินิกผิวหนังชื่อดังตามห้างสรรพสินค้า ซึ่งจะมีการอบรมเจ้าหน้าที่ก่อนเริ่มงานทุกครั้ง การบริการของเจ้าหน้าที่ในคลินิกเหล่านั้นจึงมีคุณภาพและสร้างความประทับใจให้แก่ผู้มารับบริการได้อย่างไม่ต้องสงสัย